Vánoční lhůta pro výměnu zboží

1. Prosinec 2016 Informace

Všichni to známe, občas se zkrátka výběrem vánočního dárku netrefíme do očekávání. Protože vás chceme ušetřit všech případných obav, umožníme vám letošní nevhodné dárky vyměnit za jiný produkt!

 

Jak nevhodný dárek vyměnit?

Pokud zjistíte, že jste obdarovaného příliš nepotěšili, zašlete nám prostřednictvím e-mailu žádost o výměnu zboží za jiný produkt. Pozor, tuto žádost od vás musíme obdržet nejpozději 15. ledna.

V co nejkratší době doručte nebo přivezte nevhodný dárek na naši adresu Nakupka.cz, Reklamační oddělení, Ohradní 26, 140 00  Praha 4.

My zboží zkontrolujeme a obratem vygenerujeme Kód pro výměnu zboží, který vám zašleme na vaši e-mailovou adresu. Tento kód nezapomeňte uvést v nové objednávce do pole Poznámka ve tvaru „Výměna zboží – kód 123456“!

Na objednávku náhradního produktu máte lhůtu 14 dní – během této doby si vyberte a objednejte jiné zboží z naší nabídky.

Pravidla uplatnění možnosti vyměnit nevhodně zakoupený dárek:

–  Akce platí pro zboží zakoupené v termínu od 1. 12. do 23. 12. 2017 na Nakupka.cz.

–  Žádost o výměnu zboží musí být prodejci doručena nejpozději 15. 1. 2018.

–  Měněný produkt musí být prodejci doručen v co nejkratší lhůtě od podání žádosti, nejpozději však 19. 1. 2018. Adresa pro příjem zboží: Nakupka.cz, Reklamační oddělení, Ohradní 26, 140 00  Praha 4.

–  Vyměňované zboží nesmí být poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno a musí být vráceno včetně veškerého příslušenství, jako jsou nepoškozené originální obaly produktu i jeho částí, záruční list, návod k používání.

–  Byl-li společně se zbožím poskytnut zákazníkovi dárek, je zákazník povinen nepoškozený dárek vrátit současně s vyměňovaným produktem.

–  Vyměňované zboží musí být v takovém stavu, aby byl produkt dále prodejný za totožnou prodejní cenu, za kterou byl zákazníkem zakoupen.

–  Zákazník nese náklady spojené s navrácením zboží prodejci.

–  Jakmile vyměňovaný produkt prodejce obdrží a zkontroluje, zda splňuje požadované náležitosti, zašle zákazníkovi prostřednictvím e-mailu unikátní Kód pro výměnu zboží.

–  Kód pro výměnu zboží je vázán na částku odpovídající výši prodejní ceny měněného produktu.

–  Platnost kódu pro výměnu zboží je stanovena na 14 kalendářních dní. V případě, že zákazník výměnu neuplatní ve stanovené lhůtě, kód propadá bez možnosti náhrady.

–  Kód pro výměnu zboží zákazník uplatní zapsáním jeho čísla v nové objednávce do pole Poznámka, a to ve tvaru „Výměna zboží – kód 123456“ (zákazník uvede reálné číslo kódu pro výměnu zboží).

–  Zboží lze vyměnit za jiný produkt dle vlastního výběru. Prodejní cena nového produktu musí být rovna nebo vyšší než prodejní cena původně zakoupeného produktu – v případě vyšší prodejní ceny hradí rozdíl zákazník.

–  Právo na výměnu zboží se nevztahuje na objednávky vedené na IČ v rámci obchodní či podnikatelské činnosti.

vymena-darku-792x296

Nakupka.cz - Zahrada, Dílna, Bílé elektro, Audio - Video, Autodoplňky, Japonské zboží vše pro vaši domácnost
Nákupní košík
je zatím prázdný

V košíku zatím nemáte žádné produkty.


Rádi vám s výběrem pomůžeme info@nakupka.cz.

Můžete také využít některý z naších vyhledávačů: